Política de privacidad
Última actualización: 7 de octubre de 2026.
Esta política explica cómo se tratan los datos personales que nos facilitas en creatuweb.site, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: CreaTuWeb
- Domicilio: Illescas (Toledo)
- Correo para cuestiones de privacidad: creatuwebdigital@gmail.com
2. Qué datos tratamos y para qué
| Tratamiento | Datos | Finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|---|
| Formulario de presupuesto | Nombre, teléfono y tipo de servicio (obligatorios); correo electrónico, nombre del negocio, localidad y mensaje (opcionales). | Responder a tu solicitud, contactarte y, si lo pides, prepararte un presupuesto. | Aplicación de medidas precontractuales adoptadas a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). |
| Seguridad del formulario | Dirección IP convertida en un identificador anónimo (código cifrado no reversible) y la hora de cada envío. | Limitar el número de envíos y evitar abusos o envíos automáticos. | Interés legítimo en proteger el servicio (art. 6.1.f RGPD). |
| Contacto por WhatsApp o correo | Los datos que tú incluyas en tu mensaje. | Atender tu consulta. | Medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). |
No usamos tus datos para enviarte publicidad ni boletines, no elaboramos perfiles y no tomamos decisiones automatizadas sobre ti. La casilla del formulario solo confirma que has leído esta información; no es un consentimiento para fines distintos.
Si no facilitas los datos obligatorios del formulario no podremos atender tu solicitud por esa vía, pero siempre puedes contactarnos por otra.
3. Cuánto tiempo conservamos los datos
- Solicitudes de presupuesto: Se conservan el tiempo necesario para responderte y, si no llegas a contratar ningún servicio, se eliminan como máximo 12 meses después. Si la solicitud termina en una contratación, los datos se conservarán durante la relación y, después, durante los plazos que exija la ley.
- Registros de seguridad del formulario: se eliminan automáticamente pasados dos días como máximo.
- Datos temporales de la sesión: si el formulario se envía sin JavaScript y hay que mostrarte un error, los datos que escribiste se guardan unos instantes en la sesión del servidor para devolvértelos en el formulario, y se borran al mostrarlos.
4. Destinatarios y encargados del tratamiento
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para que la web y el correo funcionen, los datos se alojan y se transmiten a través de nuestro proveedor de hosting y correo electrónico, que actúa como encargado del tratamiento: Hostinger (alojamiento de la web) y Google (servicio de correo Gmail).
Transferencias internacionales: algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso lo hacen con las garantías que exige el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
Si nos escribes por WhatsApp, ese servicio lo presta WhatsApp/Meta conforme a sus propias condiciones y política de privacidad. Esta web solo enlaza a WhatsApp cuando pulsas el botón; no carga ningún componente suyo.
5. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a creatuwebdigital@gmail.com, indicando qué derecho ejerces. Si es necesario para identificarte, podremos pedirte información adicional.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Seguridad
La web funciona con conexión cifrada (https), las solicitudes del formulario se envían a nuestro buzón a través del servidor de correo del hosting y la configuración se guarda fuera de la parte pública del servidor. No guardamos las solicitudes en ninguna base de datos de la web.
7. Menores de edad
Los servicios de CreaTuWeb se dirigen a negocios y profesionales. Si eres menor de 14 años, no nos envíes tus datos.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política si cambia la forma en que tratamos los datos. La fecha de la última actualización figura al principio.